Netflix у 4K: що потрібно

5 січня 2023

Буває так: телевізор 4K, підписка оплачена, а картинка все одно не вражає. Netflix вмикає Ultra HD лише тоді, коли виконано всі умови одразу. Перевіряємо їх по черзі.

1. Тариф Premium

4K, HDR і просторовий звук доступні лише на найстаршому тарифі. На інших планах максимум — Full HD, хоч би який був телевізор. Premium також дозволяє дивитись на чотирьох пристроях одночасно. Відмінності планів — у статті Netflix в Україні: тарифи.

2. Пристрій із підтримкою 4K

Смарт-телевізор 4K приблизно від 2015–2016 року випуску з офіційним застосунком Netflix.
Приставка: Apple TV 4K, Chromecast із Google TV (4K), Fire TV Stick 4K, сучасні ігрові консолі.
Комп’ютер: застосунок Netflix для Windows або браузер Edge, монітор 4K із підтримкою HDCP 2.2. У Chrome та Firefox роздільна здатність обмежена.

3. Кабель і порт

Якщо використовуєте приставку, потрібен кабель HDMI класу High Speed або новіший і порт HDMI на телевізорі з підтримкою HDCP 2.2. На старих моделях не всі порти вміють 4K — перевірте позначки біля роз’ємів.

4. Інтернет від 15 Мбіт/с

Netflix рекомендує для Ultra HD стабільні 15 Мбіт/с або більше — саме на пристрої, а не «за тарифом провайдера». Якщо телевізор далеко від роутера, підключіть його кабелем або використайте Wi-Fi 5 ГГц. Перевірити швидкість можна на сайті fast.com — це сервіс самого Netflix.

Година перегляду в 4K — це приблизно 7 ГБ трафіку. Враховуйте це на лімітних і мобільних тарифах.

5. Налаштування якості в профілі

Відкрийте в браузері Обліковий запис → Профілі → ваш профіль → Налаштування відтворення й оберіть Висока або Авто. Якщо стоїть «Середня» чи «Низька», 4K не ввімкнеться.

Як перевірити, що 4K працює

Біля назви фільму чи серіалу з’являється позначка Ultra HD 4K, HDR або Dolby Vision.
Наберіть у пошуку Netflix «4K» — побачите добірку контенту в цій якості.
На багатьох телевізорах кнопка Info на пульті показує поточну роздільну здатність.

Чому картинка все одно не 4K

Сам фільм знято не в 4K. Далеко не весь каталог доступний в Ultra HD.
Швидкість падає ввечері. Netflix знижує якість автоматично, щоб не було пауз.
Перегляд у браузері Chrome. Перейдіть у застосунок або Edge.
Старий застосунок на телевізорі. Оновіть його або прошивку телевізора.

HDR і звук

Якщо телевізор підтримує HDR10 або Dolby Vision, Netflix увімкне їх автоматично — картинка стане контрастнішою, а кольори глибшими. Для Dolby Atmos потрібен сумісний саундбар або ресивер.